Ruilen & Retourneren

Wij zijn pas tevreden als jij dat ook bent! Niet tevreden met de aankoop? Dan kan je de producten altijd binnen 100! dagen terugsturen (vanaf de verzenddatum), dan betalen wij het bedrag terug. Mits ongebruikt en in originele verpakking.

Wil je iets terugsturen? Geen enkel probleem! Bijvoorbeeld als blijkt dat het door jou bestelde artikel toch te klein of te groot is. Wij sturen indien voorradig binnen 2 werkdagen na ontvangst van je retourzending een andere maat naar je op. Geruilde artikelen sturen wij eenmalig kosteloos aan je terug.

Meld je retour aan via ons retourportaal (klik hier). Selecteer het artikel (en eventueel aantal) dat retour moet, geef een reden op en kies een afgiftepunt in de buurt.
Voor het aanmelden van jouw retour dien je alleen het ordernummer en emailadres (waarmee de bestelling gedaan is) in te voeren. Het ordernummer begint met “UF” en is terug te vinden op de pakbon of in de mail met de factuur.

Kies voor Omruilen of Geld terug

Geef bij omruiling aan waarvoor je het wenst om te ruilen, dan sturen wij (indien voorradig) direct het nieuwe artikel toe. Bij terugbetaling storten wij (indien aan retourvoorwaarden voldaan) het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Retourzendingen zijn voor eigen rekening en risico. Je kunt via ons voordelig een retourlabel kopen.
De kosten voor retourneren bedraagt € 4,99 (vanuit Nederland).

Gehuurde plaswekker retour

Is de plaswekkertraining geslaagd? Vergeet dit niet te melden aan ons! Dit vinden wij natuurlijk super om te horen en wij sturen dan ook direct iets feestelijks op!
Via de mail [email protected] kun je een gratis retourlabel aanvragen om de gehuurde plaswekker aan ons terug te sturen.
De huur stopt op moment dat wij de plaswekker retour hebben ontvangen.