Defekte und Garantie Urifoon Produkte

Sie haben Fragen zur Funktionsweise Ihres Produkts? Schauen Sie sich dann unsere Liste mit den häufig gestellten Fragen an. Finden Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage, dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Unerwarteter Defekt beim Erhalt

Sollte Ihr Produkt direkt beim Erhalt nicht richtig funktionieren, bitten wir Sie, innerhalb von 7 Tagen Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn wir den Defekt reproduzieren können, werden wir Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Schritte Defekte

Ist Ihr Produkt defekt? Folgen Sie diesen bitte den folgenden Schritten. So können wir Ihren Defekt so reibungslos wie möglich abwickeln.

1. Melden Sie Ihren Defekt vorzugsweise telefonisch (0297 - 760 001) oder per E-Mail (info@urifoon.nl). Die Erfahrung hat gezeigt, dass wir diesen oft direkt beheben können. Sollte das nicht funktionieren, können Sie uns Ihren Defekt schicken.

2. Nach Erhalt Ihrer Sendung untersuchen wir den Defekt und schlagen so schnell wie möglich eine Lösung vor.

Garantielaufzeit

Urifoon BV erfüllt die Konformitätsanforderungen aus dem Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz. Wir stehen für solide Produkte. Sie können erwarten, dass ein von uns geliefertes Produkt gemäß der vernünftigen Erwartung funktioniert. Sollten Sie Ihr Produkt defekt vorfinden, dann können Sie natürlich auf uns zählen.

Für Elektronik gilt eine Garantie von 12 Monaten.
Für die Sensorhosen gilt eine Garantie von 3 Monaten.

Beschwerde

Außerdem tun wir alles, um Ihnen so gut wie möglich zu Diensten zu sein, aber es können auch Fehler gemacht werden. Wenn Sie eine Beschwerde auf der Grundlage unseres Produkts oder in Verbindung mit einem Kontakt mit einem unserer Kollegen haben, können Sie dies dem Beschwerdeausschuss vorlegen. Schauen Sie sich hier unsere Beschwerdenvorschriften an.